Wir pflegen unsere Kunden und Gäste so, wie wir selbst einmal gepflegt werden möchten, wenn wir Hilfe benötigen.
Wir alle haben unsere eigene Lebensgeschichte mit unverwechselbarem Charakter. Und das macht unsere Arbeit so schön. Die Fähigkeiten, die Bedürfnisse und auch die Ängste jedes Einzelnen zu kennen und zu berücksichtigen, ist unsere tägliche Aufgabe.
Begegnungen auf menschlicher, partnerschaftlicher Ebene sind die Basis unserer Pflege. Unser Ziel ist es, die Selbstständigkeit unserer Kunden zu stärken und ihnen möglichst lange ein selbstbestimmtes, eigenverantwortliches Leben in der vertrauten, häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Die Entlastung der pflegenden Angehörigen ist eine wichtige Säule dafür.
Betreuung und Pflege sind verantwortungsvolle Dienstleistungen, die professioneller Ausbildung bedürfen. Durch ständige Fortbildungen und Qualifizierungen unserer Mitarbeiter sichern wir die qualitativ hochwertige Kundenversorgung.
Pflege muss auch bei hoher Qualität bezahlbar bleiben. Wir wissen um die begrenzten Ressourcen in allen Bereichen des Sozial- und Gesundheitswesens. Wir sorgen daher für Wirtschaftlichkeit, u.a. durch regelmäßige Überprüfung und Optimierung unserer Abläufe und durch die umfassende Kosten- und Leistungstransparenz in der Darstellung unseres Tuns gegenüber unseren Kunden.